Marvel Legends Series Marvel's Marrina

Để hoàn tất đơn hàng, quý khách vui lòng thực hiện theo 5 bước đơn giản sau:

Bước 1: Đặt Hàng Thành Công

 Sau khi quý khách điền đầy đủ thông tin và nhấn nút "Đặt hàng", hệ thống Papoo sẽ ghi nhận đơn hàng của quý khách.

Bước 2: Kiểm Tra Email Xác Nhận

Kiểm tra email đầu tiên gửi từ Papoo, bao gồm:

     Mã đơn hàng

     Tổng số tiền

     Chi tiết sản phẩm đã đặt

💡 Quý khách nên lưu lại mã đơn hàng để dùng trong bước thanh toán tiếp theo.

Bước 3: Nhận Email Thanh Toán

Quý khách sẽ nhận được email thứ hai, trong đó có:

🏦 Tài khoản ngân hàng

📲 Mã QR chuyển khoản

Hướng dẫn chi tiết

📌 Đây là thông tin dùng để thanh toán chính xác và nhanh chóng.

Bước 4: Thanh Toán & Xác Nhận

Quý khách có thể chọn một trong hai hình thức thanh toán:

✅ Chuyển khoản ngân hàng

📌 Nhập đúng mã đơn hàng + tên quý khách trong nội dung chuyển khoản

      Số tiền chuyển theo đúng email xác nhận

✅ Quét mã QR

     Sử dụng ứng dụng ngân hàng để quét mã QR được gửi trong email

     Xin lưu ý không chỉnh sửa nội dung chuyển khoản

     Sau khi thanh toán, quý khách sẽ nhận được email xác nhận thanh toán.

Nếu sau 1 giờ chưa thấy email xác nhận, xin vui lòng liên hệ ngay với Papoo qua Fanpage, Zalo hoặc hotline để được hỗ trợ.

✅ Hoàn tất thanh toán

📦 Đơn hàng của quý khách sẽ được hệ thống xử lý nhanh chóng, đóng gói cẩn thận và vận chuyển đến tận tay quý khách.

Mở hộp: Kiểm tra sản phẩm và các phụ kiện đi kèm.

Bảo quản: Tránh để sản phẩm ở nơi ẩm ướt hoặc tiếp xúc trực tiếp với ánh nắng mặt trời.

Lưu ý: Sản phẩm làm từ nhựa sản xuất hàng loạt và thường khi mới unbox các khớp nối còn nhựa sẽ rất cứng và thao tác mạnh có thể làm biến dạng hoặc gãy sản phẩm (để đảm bảo quá trình pose khớp chắc chắn không lỏng lẻo), nên Tip nhỏ cho quý khách là có thể dùng máy sấy tóc sấy qua sản phẩm (1-2 phút tránh để quá nhiệt) đã unbox để thuận tiện hơn khi thao tác.

- Đơn hàng nội thành HCM quý khách có nhu cầu giao nhanh (Hoả tốc) vui lòng inbox cho shop để được giao hoả tốc nhanh trong ngày. Hình thức giao nhanh hoả tốc trong ngày chỉ áp dụng với đơn thanh toán trước hoặc đơn COD có giá trị = < 2.000K.

- Đơn ship COD trên 2.000K sẽ không áp dụng hình thức ship hoả tốc, để đặt COD hoả tốc đơn giá trị cao quý khách vui lòng đặt qua Shopee shop (+ thêm % chi phí sàn), inbox page để được hỗ trợ.

- Đơn hàng thông thường - các đơn không có Y/c giao nhanh từ khách hàng - trong và ngoài khu vực HCM sẽ được đóng gói gửi đi trong ngày hoặc ngày tiếp theo, tuỳ vị trí khu vực giao hàng xa hay gần sẽ mất từ 1 – 5 ngày để hàng hoá đến tay quý khách hàng.

- Đơn hàng > 5.000K quý khách vui lòng thanh toán trước.

- Hiện tại Papoo chỉ hoạt động online, ưu tiên khách đặt ship, tuy nhiên shop có hỗ trợ khách ở HCM lấy hàng trực tiếp, vui lòng inbox hẹn trước.

- Quý khách ĐẶC BIỆT LƯU Ý ngay khi nhận hàng vui lòng quay lại video quá trình khui hộp và kiểm tra sản phẩm trọn vẹn trong 1 video không chỉnh sửa cắt ghép và quay đủ các mặt của hộp carton. Các trường hợp không có video khui hàng sẽ không được chấp nhận đổi trả.

- Các yêu cầu đổi trả hợp lệ bao gồm các trường hợp sản phẩm bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển như gãy vỡ, sản phẩm trong hộp không còn nguyên vẹn và các lỗi sản phẩm do nhà sản xuất.

- Không áp dụng đổi trả với lý do hộp ngoài bị hư hỏng không ảnh hưởng sản phẩm bên trong do quá trình vận chuyển. Hiện tại các đơn vị vận chuyển chưa thể đảm bảo được hộp sẽ không bị móp méo vì vậy quá trình vận chuyển hộp hoàn toàn có thể bị móp, mong quý khách thông cảm và hiểu rõ trước khi đặt hàng.

- Các trường hợp đặc biệt hoặc có yêu cầu khác vui lòng inbox page chat với Papoo để được hỗ trợ.